Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
[Nom ou raison sociale]
Email : contact@rdvimam.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon votre utilisation du site :
- Prise de rendez-vous : nom, prénom, email, numéro de téléphone (optionnel)
- Questions aux imams : nom (optionnel), email (optionnel), contenu de la question
- Inscription imam : nom, prénom, email, biographie, photo, langues parlées, spécialités
- Paiement : les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Permettre la prise de rendez-vous avec les imams
- Envoyer des confirmations et rappels par email
- Gérer les comptes des imams inscrits
- Traiter les paiements via Stripe
- Répondre aux demandes de contact
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : pour la prise de rendez-vous et l'inscription des imams
- Le consentement : pour l'envoi de communications
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service
5. Durée de conservation
Les données de rendez-vous sont conservées pendant 12 mois après la date du rendez-vous. Les comptes imams sont conservés tant que le compte est actif. Les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- L'imam concerné : dans le cadre d'un rendez-vous ou d'une question
- Stripe : pour le traitement des paiements
- Resend : pour l'envoi d'emails transactionnels
- Vercel : hébergement du site
- Neon : hébergement de la base de données
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rdvimam.fr.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, préférence de langue). Aucun cookie tiers, publicitaire ou analytique n'est déposé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés, accès restreints aux bases de données, hébergement sécurisé.
10. Contact et réclamation
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@rdvimam.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr